Políticas da loja Lansky Art Studio

Devoluções e trocas

Em caso de vícios aparentes na obra, insatisfação, danos existentes no produto (na estrutura), o comprador está protegido pelas opções e prazos constantes no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).


Aceitamos devoluções, trocas e cancelamentos
Entre em contato dentro de: 7 dias após a entrega
Enviar itens de volta dentro de: 14 dias após a entrega
Solicite um cancelamento dentro de: 24 horas após a compra


Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados
devido à natureza desses itens, a menos que cheguem danificados ou

com defeito, não posso aceitar devoluções para:

Pedidos personalizados 

Condições de devolução
Os compradores são responsáveis ​​pelos custos de envio de retorno.

Em caso de devolução, o valor da pintura será restituído via depósito,

com exceção do frete.

Se o item não for devolvido em sua condição original,

o comprador é responsável por qualquer perda de valor.


Perguntas sobre o seu pedido?
Entre em contato comigo se tiver algum problema com seu pedido.

Pagamentos

Uma vez aprovado o pagamento (geralmente ocorre no mesmo dia útil para pagamentos pelo cartão de crédito ou PIX ,mas pode demorar até 3 dias úteis no caso de compensação de boletos).
Formas de pagamento:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Loja Lansky Art Studio mantém suas informações de pagamento seguras.

A loja Lansky Art Studio nunca recebe as informações do seu cartão de crédito.

 

Não nos responsabilizamos por:

  • Atraso nas entregas em decorrência de greve dos Correios;

  • Endereços incompletos que impossibilitem a entrega da pintura;

  • Pelo custo do segundo envio da obra, caso ela retorne em razão de“não retirada pelo destinatário no prazo”, cujo custo do novo frete deverá ser pago pelo comprador.

  • Impostos aduaneiros e de importação. Os compradores são responsáveis ​​por quaisquer impostos alfandegários e de importação que possam ser aplicados.

  • Não me responsabilizo por atrasos devido à alfândega.


Esta política é efetiva a partir de Janeiro/2021.

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